GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Offene Seminare des Instituts für Interkulturelles Management

Für all unsere offenen Seminare gilt unsere


Vorab - Hinweis zur Online-Buchung:

 

Sofern Sie bereits IFIM-Kunde sind, können Sie Ihre Buchung  unmittelbar Online vornehmen. Wir bitten Sie im Buchungsformular um Angabe Ihrer Kunden-Nr., die Sie ggf. einer früheren Rechnung oder Auftragsbestätigung entnehmen können. Eine Online abgesandte Buchung ist für Sie verbindlich. Sofern Ihre Kunden-Nr. mit den übrigen Angaben übereinstimmt, benötigen wir von Ihnen keine gesonderte Auftragsbestätigung.

 
Vertragsschluss:

 

Nach Erhalt Ihrer Buchung werden wir die Verfügbarkeit der Seminarplätze prüfen und Ihnen sodann eine Buchungsbestätigung zusenden. Erst mit der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag über das offene Seminar zustande. Eine reine Eingangsbestätigung Ihrer Buchung per E-Mail stellt keine Buchungsbestätigung dar.

Der Kunde hat die Buchungsbestätigung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Fehler bei den angemeldeten Seminarteilnehmern anzuzeigen. Erfolgt seitens des Kunden auf die Buchungsbestätigung innerhalb einer angemessenen Frist keine Reaktion, gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als genehmigt.

Unterkunft und Verpflegung in dem Seminarhotel werden von IFIM lediglich vermittelt. Hierfür erhält IFIM keine Vergütung. Ein Vertrag kommt hinsichtlich Unterkunft und Verpflegung unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger zustande.

 

Anmeldung:

Die Anzahl der Seminarteilnehmer ist begrenzt. Die Berücksichtigung der Anmeldung erfolgt nach ihrem zeitlichen Eingang. Die Anmeldung sollte bis spätestens drei Wochen vor Seminarbeginn erfolgen.

Zahlung:

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise, auf die zusätzlich die jeweilige ges. MwSt. erhoben wird. Unterkunft und Verpflegung im Seminarhotel sind nicht enthalten. Diese werden Ihnen vom Seminarhotel direkt in Rechnung gestellt. 
Die Rechnung erhalten Sie zusammen mit Informationsunterlagen für die Teilnehmer 3 - 4 Wochen vor Seminarbeginn und ist vor Seminarbeginn fällig.

Rücktritt:


Wir verzichten auf die Berechnung einer Stornierungsgebühr, falls Sie bis 4 Wochen vor Seminarbeginn Ihre Seminaranmeldung rückgängig machen. Nach Ablauf dieser Anmeldefrist berechnen wir 50 % der Seminargebühr; ab einer Woche vor Seminarbeginn 100% der Seminargebühr als Ausfallgebühr. Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist ihr Eingang bei IFIM.
Diese Gebühr entfällt, wenn der gemeldete Teilnehmer durch eine andere Person ersetzt wird. 

 

Ausfall eines Seminars:


Muss das Seminar wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder sonstigen Gründen ausfallen, erhalten Sie bereits bezahlte Seminargebühren binnen 4 Wochen vollständig zurück. Ein weiterer Anspruch auf Ersatz besteht gegenüber IFIM nicht.
Wir werden uns jedoch nach Kräften bemühen, Ihnen eine geeignete Ersatzmaßnahme anzubieten, so Sie dies wünschen. Dies begründet jedoch keinerlei Rechtsansprüche gegenüber IFIM.

 

Leistungsumfang / Garantie:


Das für das Seminar vorgesehene Programm erhalten Sie zusammen mit den Rechnungsunterlagen. IFIM behält sich vor, inhaltliche, didaktische und zeitliche Veränderungen vorzunehmen, sofern dies unter den gegebenen Umständen sinnvoll und angemessen erscheint.
Kann aus Sicht des Teilnehmers oder Kunden deshalb oder aus anderem Grunde der Zweck des Seminars nicht oder nicht ausreichend erreicht werden, besteht ein uneingeschränkter Anspruch auf Erstattung der Seminargebühren, nicht jedoch auf Erstattung anderer, mit dem Seminar verbundener Kosten (Hotel, Reisekosten etc.) 
Diese Geld - Zurück - Garantie gilt bis zu 12 Monaten nach Seminarende.

 

Unterbringung und Kosten:


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Wir empfehlen, wie vorgesehen, Übernachtung und Vollpension im Seminarhotel zu buchen bzw. buchen zu lassen, da der informelle Austausch mit anderen Teilnehmern und den Trainern dem Seminarerfolg dienlich ist. 

Sollten Sie nicht im Tagungshotel übernachten wollen, wird dort dennoch eine Tagungspauschale für Mittagessen, Kaffeepausen etc. fällig. Diese Leistungen können nicht storniert werden.

 
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise.

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Stand: 16. Mai 2018