Die Money – Back – Garantie des IFIM

"Wir sind sehr zufrieden, daß in dieser Zeit kein einziger Kunde unsere ‚Money-Back-Garantie‘ in Anspruch genommen hat. Aber offensichtlich hat sie neuen Kunden erleichtert, das Leistungsangebot des IFIM auszuprobieren", so der IFIM-Geschäftsführer Bernhard Reisch zu den bisherigen Erfahrungen mit diesem Instrument.

Um die hohe Qualität der Angebote zu sichern, werden die Inhalte der Trainingsangebote regelmäßig durch Interviews und Datenerhebungen in den jeweiligen Ländern auf ihre Richtigkeit, Praxisnähe und Aktualität hin überprüft. Auch an der didaktischen Weiterentwicklung der Seminare und der Qualifizierung der Trainer wird am Institut ständig gearbeitet. Ein umfassendes, mehrstufiges Evaluationsverfahren macht auch kleine Qualitätsschwankungen rasch sichtbar, so daß schnelle Korrekturen möglich sind  (mehr... ).

Für die Kunden rechnet sich die Qualität, die das IFIM bietet: verkürzte Einarbeitungszeiten, weniger Fehlentscheidungen, ein besseres Verständnis der ausländischen Partner und deren Verhaltensweisen führen nachweislich zu einer spürbar verbesserten interkulturellen Handlungskompetenz der Teilnehmer.

Honoriert wird dieser Aufwand daher ganz besonders durch die hohe Anzahl äußerst renomierter Großkunden: Unternehmen wie Robert Bosch, BASF, Daimler Chrysler, Deutsche Bank, Siemens u.v.a. sind seit vielen Jahren treue Kunden des Institus, die bei der Qualifizierung erheblicher Teile Ihrer international tätigen Mitarbeiter mit dem IFIM zusammenarbeiten.

IFIM ist mit jährlich rd. 500 Teilnehmern an der Auslandsvorbereitung und etwa weiteren 500 Teilnehmern an firmeninternen Trainings der größte unabhängige Veranstalter interkultureller Trainings in Deutschland. Als einziger bietet er eine umfassende Qualitätsgarantie für seine Kunden.

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